00 - Wink диагностика - MOC
course: "Wink для технических специалистов. Устранение неисправностей (базовая станция)" course_short: Wink диагностика block: Профессиональный модуль order: 0 tags: [Wink, диагностика, IPTV, OTT, STB, Ростелеком] source: Ростелеком
Wink диагностика — MOC
Кратко
Что даёт курс
- Куда обращаться клиентам при неисправностях.
- Симптомы распространённых неисправностей.
- Алгоритм действий по устранению.
- Инфраструктурный дизайн Wink.
Модули
- Модуль 1. Обслуживание и инфраструктура
- Модуль 2. Алгоритм устранения неисправностей
- Модуль 3. Ситуации с сетевыми настройками
- Модуль 4. Ошибки во время работы приставки
- Модуль 5. Завершение и коммуникация
- Итоговый тест
Прогресс
- Пройдено: 0 / 6