99 - Wink инсталляция - Итоговый тест
course: "Wink для технических специалистов. Инсталляция (базовая станция)" course_short: Wink инсталляция module: test module_title: "Итоговый тест (шпаргалка)" block: Профессиональный модуль order: 99 tags: [Wink, тест, шпаргалка] source: Ростелеком
Wink инсталляция — Итоговый тест (шпаргалка)
Как пользоваться
Кратко
- Wink — мультимедийная платформа РТК.
- 3 варианта: ИТВ, ТВ-Онлайн, Wink+.
- Комплект ИТВ и Wink+ идентичен, отличаются модели.
- 6 этапов инсталляции.
- Новый клиент — полное, действующий — доподключение.
- STB к CPE: UTP или PLC.
- Активация: ИТВ — логин+пароль; Онлайн — телефон+7-значный код; Wink+ — телефон.
- Пульт: автоперебор или прямой ввод.
- Демонстрация: 3 раздела (ТВ-каналы, Фильмы, Моё).
- Диагностика: Multicast + IGMP для видео, Unicast для управления.
Ключевые понятия
| Термин | Значение |
|---|---|
| Wink | Платформа РТК |
| ИТВ | IPTV только клиентам РТК |
| ТВ-Онлайн | OTT на любом устройстве |
| Wink+ | Премиум-приставка Android |
| STB | ТВ-приставка |
| CPE | Роутер/ONT |
| PLC | Передача по электросети |
| Мультискрин | До 5 (озвучивается) / 7 (макс.) |
| OTT | Over The Top |
| Multicast | Многоадресное вещание |
| IGMP | Управление multicast |
| ЦПП | Центр поддержки продаж |
Комплект оборудования
- Приставка, пульт ДУ, адаптер питания, HDMI, Ethernet, батарейки ААА, инструкция и гарантийный талон.
Модели приставок
| ИТВ | Wink+ |
|---|---|
| SML-5050 | Superwave IP6003 |
| Switron 1500 | Sercomm STB122A |
| Hybroad Z123 | — |
| SML-482 | — |
Этапы инсталляции
- Подготовка.
- Монтаж.
- Подключение.
- Настройка.
- Демонстрация.
- Завершение.
Тип кабеля по технологии
| Технология | Кабель |
|---|---|
| PON | Оптический |
| FTTB | UTP |
| ADSL | UTP / телефонный |
Требования к ШПД
| Услуга | Мин. скорость |
|---|---|
| Wink ТВ-Онлайн | 60 Мбит/с (50 — искл.) |
| Wink+ (ОТТ) | 25 Мбит/с |
| HD | 5,6 Мбит/с |
| SD | 2,4 Мбит/с |
Активация
| Услуга | Способ |
|---|---|
| Wink ИТВ | Логин + пароль из договора + телефон |
| Wink ТВ-Онлайн | Телефон + 7-значный код |
| Wink+ | Только телефон (Мультискрин) |
Пульт
| Пульт | Комбинация |
|---|---|
| Оранжевый | ОК + Влево |
| Фиолетовый | ОК + TV |
| Смена кода приставки | ОК + Вправо → 3220–3224 |
PLC
- Только для Wink ИТВ.
- HomePlug AV.
- 40–70 Мбит/с.
- Не через сетевые фильтры и УЗО, не на разные фазы.
Демонстрация
| Раздел | Что показать |
|---|---|
| ТВ-каналы | Программа, избранное, плеер, горячие кнопки |
| Фильмы | Рубрикатор, карточка, покупка, VoD |
| Моё | Подписки, платежи, родительский контроль, коллекция |
Горячие кнопки
| Кнопка | Действие |
|---|---|
| ОК / Вправо | Телепрограмма |
| Вниз | Управление просмотром |
| Вверх | В коллекцию |
| Влево | Рекомендации |
Диагностика — типовые ошибки
| Ошибка | Причина | Действие |
|---|---|---|
| Нет сигнала | Линия STB-ТВ, источник | Проверить вход, индикацию |
| Не получен IP | Кабель, роутер, порт | Кабель → настройки → перезагрузка |
| Нет питания STB | Нет тока, БП | Розетка → шнур → БП → STB |
| Список каналов | STB как OTT | Сброс → активация логином |
| Чёрный экран (ИТВ) | Нет IGMP | Включить IGMP |
| Ошибка воспроизведения (Онлайн) | Сеть, DNS | DNS 8.8.8.8, 10 сек |
| Код 600000 | Нет интернета | Проверить сеть |
| Ожидание данных | Слабый Wi-Fi | Проверить скорость, кабель |
Ключевые параметры диагностики
| Параметр | Значение |
|---|---|
| DNS вручную | 8.8.8.8 |
| Отключение от сети | ≥ 10 сек |
| ПИН-код | 0000 |
| Мультискрин (озвучивается) | 5 |
| Мультискрин (макс.) | 7 |
| Legacy (макс.) | 5 |
| IGMP на Huawei HG8245T | Enable IGMP: Yes, Snooping |
| Обжим патч-корда | T568B, 25-30 мм, 13-15 мм |
Функции Wink
- Screen Sharing.
- Управление просмотром.
- Мультискрин.
- Родительский контроль.
- Покупка контента и оплата услуг.
- Управление подписками.
ЦПП
Обращение в ЦПП:
- Изменение заказа/АО (включая тариф на приставке).
- Консультация для клиента.
- Перенос даты/времени.
- Отказ клиента.
- Отсутствие клиента/паспорта.
Проверь себя
1. Какие три варианта Wink?
Wink ИТВ, Wink ТВ-Онлайн, Wink+.
2. Что в комплекте?
Приставка, пульт, адаптер, HDMI, Ethernet, батарейки, инструкция.
3. Сколько этапов инсталляции?
4. Какой кабель для PON?
Оптический.
5. Какие требования к ШПД Wink ТВ-Онлайн?
От 60 Мбит/с.
6. Как активируется Wink ИТВ?
Логин + пароль + привязка телефона.
7. Как активируется Wink+?
По номеру телефона (Мультискрин).
8. Как настроить пульт?
ОК+Влево (или ОК+TV) → СН+ → ОК.
9. Какие коды смены приставки?
3220–3224.
10. Какие 3 раздела показать?
ТВ-каналы, Фильмы, Моё.
11. Что даёт Мультискрин?
До 5 устройств (озвучивается), максимум 7.
12. Для чего применяется PLC?
Для Wink ИТВ, подключение STB к ONT/роутеру.
13. Какая минимальная скорость для Wink+?
25 Мбит/с.
14. Какой Wi-Fi приоритетный для Wink+?
5 ГГц.
15. Что такое OTT?
Over The Top — доставка видео через интернет.
16. Какой протокол для multicast?
IGMP.
17. Что будет без IGMP?
Видео не пойдёт (чёрный экран).
18. Как исправить «Не удалось загрузить список каналов»?
Сброс → активация логином/паролем → Мультискрин.
19. Что делать при «Ошибке воспроизведения»?
Сменить DNS на 8.8.8.8, отключить ТВ от розетки на 10 секунд.
20. Когда обращаться в ЦПП?
Изменение заказа, консультация, перенос, отказ, отсутствие клиента/паспорта.